n-tv hatte gerade einen redaktionellen Beitrag zur aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität.
http://www.disq.de/studien.php?februar4-2011.phphttp://www.disq.de/studien.php?februar4-2011.php
Hätte aus dem Bauch heraus gedacht, dass wir schlechter abschneiden - so lässt man sich vom dem häufigen Genörgel beeinflussen.
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Hätte aus dem Bauch heraus gedacht, dass wir schlechter abschneiden - so lässt man sich vom dem häufigen Genörgel beeinflussen.